احجز هو النظام خلف الكاونتر: التقويم، وطابور الحضور المباشر، وسجلات العملاء، والفواتير والمدفوعات، والمتابعات التي تعيد العملاء، والتقارير، والصلاحيات، وسجل التدقيق. المراسلة عبر واتساب وإنستغرام وتيليغرام والرسائل النصية واحدة من سبع طرق يصل بها الحجز — وليست المنتج.
اختر أي طلب من القائمة. مهما كانت طريقة وصوله — رسالة خاصة، أو تذكرة حضور مباشر، أو نموذج من صفحتك، أو مكالمة يسجّلها الاستقبال — ينتهي على الجدول نفسه.
نفس القائمة التي يفتحها موظفوك كل صباح. تنقّل بينها — هذا هو المنتج نفسه، لا رسمًا له.
كل غرفة في المنتج، من نفس القائمة التي يستخدمها فريقك. اضغط على أي منها.
العيادة لديها مرضى وزيارات. الصالون لديه عميلات ومواعيد. الورشة لديها ملاك ومهام. اختر نوع النشاط وشاهد المنتج يغيّر مصطلحاته — ويشغّل الوحدات التي يحتاجها ذلك المجال فعلًا.
يعمل من تلقاء نفسه — أو خذ الشريط الزمني وانتقل إلى أي ساعة. اليوم نفسه الذي يبدو من الخارج «تطبيق حجوزات» هو من خلف الكاونتر: طابور، ودفعة، وعدم حضور، ومتابعة، وتقرير إغلاق.
كل واحدة من هذه ساعة عادية. ستة من الثمانية لا تمرّ بأي تطبيق مراسلة.
الاستقبال يصرف التذكرة #12 على «أي حلاق». احجز يقدّر مدة الانتظار مما هو فعلًا على الجدول، ويرسل له رقمه برسالة، وينقل ما لم يُخدَم إلى الغد عند الإغلاق.
رسالة أُرسلت 08:52 — «دورك مع سامي بعد حوالي 6 دقائق».
من صفحتك العامة — بهويتك، وبالأوقات المتاحة الحيّة، وبنموذج الاستقبال الخاص بك. العربون يصل إلى حسابك لدى بوابة الدفع لا إلينا، وإجاباته تكون على الموعد قبل وصوله.
نموذج الاستقبال مكتمل · ملاحظة حساسية مرفقة بالموعد.
لينا تسأل عن باليّاج اليوم. المساعد يتحقق مما يستطيع التقويم استيعابه فعلًا — لا نصًّا جاهزًا — ويعرض وقتين حقيقيين، ويحجز ما تختاره، ويؤكد بلغتها. ولو سألت عن التقسيط لحوّل المحادثة إلى الاستقبال مع النص الكامل.
«ana bade a2addem el maw3ed la 12:00». عربية بحروف لاتينية، ومفهومة. النقل يُفحص مقابل فجوات سامي الحقيقية، والموعد الذي تتركه يُعرض فورًا على قائمة الانتظار.
12:45 أصبح شاغرًا · عُرض على ريم س. مع مهلة مطالبة 30 دقيقة.
زيارة سارة تحجز سامي وغرفة 2 معًا. الغرفة مورد قابل للحجز بتقويم خاص بها، فلا يستطيع أحد آخر أخذها، ويُحجز فاصل التجهيز بعدها.
الانضباط في المواعيد ومدة الزيارة يُتابعان بشكل منفصل، فلا يختلط «التأخر» بـ«الإطالة». تصنيف نادية يتحدّث، وقاعدة العربون لحجزها القادم تتغيّر، ويُعرض الكرسي الفارغ على قائمة الانتظار.
كل زيارة مكتملة تفتح حالة متابعة بتاريخ استحقاق مأخوذ من الخدمة نفسها — ستة أسابيع لليزر، ستة أشهر للتنظيف. التذكيرات المتدرّجة تُرسل على القناة التي يستخدمها الشخص فعلًا، وتُغلق الحالة لحظة إعادة الحجز.
41% من تلك الحجوزات جاءت من تذكير، لا من زيارة مباشرة.
إغلاق اليوم يطابق النقد ومقبوضات البوابة والرصيد وبطاقات الهدايا مع الفواتير الصادرة، ويشير إلى الخصم الوحيد الذي احتاج موافقة مدير، ويحفظ كل ذلك في سجل التدقيق مع مَن فعل ماذا.
خصم 15% على INV-0418 · طلبته لينا، ووافقت عليه نور 13:44 · مسجّل.
الوقت المتاح ليس قائمة يحدّثها أحد. يُحسب مع كل طلب من ساعات العمل والاستراحات والإجازات والفواصل والغرف وكل ما هو محجوز بالفعل — بنفس المحرّك الذي يجيب صفحة الحجز والمساعد وموظف الاستقبال. بدّل أي قيد وشاهد الغد يتغيّر.
الخدمة: كيراتين، 90 دقيقة · موظف واحد وغرفة 2.
تُحسب الأوقات المتاحة مباشرة من ساعات العمل والاستراحات والإجازات والفواصل والموارد وكل حجز موجود. المحرك نفسه يجيب صفحة الحجز وكل قناة مراسلة وموظف الاستقبال، فلا يُحجز أحد مرتين أبدًا.
ملف واحد لكل شخص عبر كل الفروع، مع شارات الموثوقية وسجل الزيارات والملفات وملاحظات بأي لغة وسجلات الموافقة وكل رسالة تبادلتموها على أي قناة.
مدى وSTC Pay والبطاقات عبر HyperPay أو Stripe أو Tap؛ PayPal للخارج؛ ونقدًا ورصيد المتجر وبطاقات الهدايا على الكاونتر. كل فاتورة تُطبع A4 أو إيصالًا حراريًا، بلغة العميل وعملتك.
التحويلات تصل إلى حسابك أنت لدى بوابة الدفع. احجز لا يحتفظ بأموالك ولا يأخذ نسبة منها — أنت تدفع ثمن البرنامج، لا عن كل عملية.
الأدوار تُبنى من صلاحيات دقيقة، والموظف قد يكون في عدة أقسام وفروع، وكل تغيير في حجز أو سعر أو سجل عميل يُسجَّل مع من فعله ومتى.
جلسات الليزر، تنظيف الأسنان، تغيير الزيت، التطعيمات، صبغة الشعر، التجديدات. كل زيارة مكتملة تفتح حالة متابعة بموعد الاستحقاق التالي. تُرسل تذكيرات مرحلية بلغة العميل وعلى القناة التي يستخدمها، وتُغلق الحالة لحظة إعادة الحجز. ترى من حان موعده، ومن عاد، ومن صمت.
واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليغرام والرسائل النصية تصل إلى صندوق وارد مشترك بجانب التقييمات وعروض الانتظار والاعتمادات. المساعد الذكي يجيب بالعربية أو الإنجليزية أو العربيزي، ويتحقق من الأوقات الفعلية، ويحجز ويعيد الجدولة ويجيب عن أسئلة خدماتك. وحين لا يكون متأكدًا يحوّل المحادثة إلى إنسان مع كامل السياق.
صفحة الحجز، والأداة المُدمجة في موقعك، والبوابة التي يدير منها الناس زياراتهم — كلها باسمك وهويتك، وكلها تقرأ نفس الأوقات المتاحة التي يراها الاستقبال.
نموذج الاستقبال والعربون يُطلبان في الخطوة التالية — وفقط للخدمات التي تضبطهما عليها.
Confirmed ✅ Balayage with Nour, Thursday 11 Sep at 12:30, Lumière Olaya. Reply R to reschedule.
تم التأكيد ✅ باليّاج مع نور، الخميس 11 سبتمبر الساعة 12:30، لوميير العليا. أرسل R لتغيير الموعد.
ليست طبقة ترجمة مضافة: الواجهة والإيصالات والتذكيرات وأسماء خدماتك تتغير كلها، وينقلب التخطيط من اليمين إلى اليسار معها.
نفس مسار الحجز يُدمج في موقعك كأداة، وتطبيق الموظفين على iOS وAndroid يحمل الجانب الآخر — الجدول والطابور وتسجيل الوصول — مع فتح بالبصمة.
سبعة مجالات تقارير، ولوحة تحكم حسب الدور، وكل قائمة تُصدَّر PDF أو Excel بالأعمدة التي اخترتها وبأي من اللغتين. التصديرات الكبيرة تعمل في الخلفية وتصلك على بريدك.
لا إضافات تبحث عنها. تختلف الخطط بالحدود وبضع ميزات نمو، والقائمة الكاملة أدناه.
59 وحدة اليوم. كل واحدة منها في الأساسية أو الكاملة، والجديد يصل إلى الخطة التي ينتمي إليها.
احجز هو المعالج وأنت تبقى المتحكم. الضوابط أدناه موجودة في المنتج اليوم، والوثائق القانونية في التذييل تصف بالضبط كيف نتعامل مع البيانات، لا أكثر.
مفاتيح البوابات ورموز القنوات ومفاتيح الذكاء الاصطناعي مشفّرة أثناء التخزين بمفتاح لا يعيش في المستودع أبدًا.
دخول بلا كلمة مرور، رمز عبر الجوال، قفل عند تكرار الفشل، وقائمة جلسات يمكنك إبطالها.
حقوق عرض وتعديل وحذف لكل وحدة، سقوف خصم، واعتماد المدير للاستثناءات.
البيانات مقسّمة لكل نشاط على مستوى التطبيق وتُفحص في كل طلب.
من غيّر ماذا ومتى، والقيمة السابقة. ومن اطّلع على أي سجل عميل.
سجّل الموافقة لكل عميل، وعالج طلبات الاطلاع والمحو، وصدّر بيانات العميل عند الطلب.
التفاصيل والمعالجون الفرعيون وملحق معالجة البيانات في التذييل. للإبلاغ عن ثغرة: security@ihjiz.co.
ثلاث خطط ورقم واحد. اختر عدد الحجوزات الشهري الذي تحتاجه؛ الموظفون والفروع والخدمات والعملاء لا تُحسب ولا تُحدّ. ولا نأخذ أي عمولة من إيراداتك. الخطط المدفوعة تبدأ بتجربة 14 يومًا وتُلغى في أي وقت. الحسابات يفتحها فريقنا لا نموذج تسجيل ذاتي: اطلب الانضمام ونجهّز الحساب معك.
جرّبه الآن على الخطة المجانية: الخطة الأساسية كاملة — التقويم وطابور الحضور والعملاء والفواتير والمدفوعات والتذكيرات وكل التقارير — لأول 50 حجزًا في الشهر، وبلا حد زمني. وانتقل إلى خطة مدفوعة في الشهر الذي يكبر فيه حجمك دون إعادة أي إعداد.
جرّبها مجانًاكل ما في الأساسية، إضافة إلى
كل ما في التفاعل، إضافة إلى
الخطة الكاملة مع حدود مخصصة، واتفاقية مستوى خدمة مكتوبة مع تعويضات، وجهة اتصال معيّنة، وإعداد وترحيل موجّهان.
تحدّث معناالأسعار بالدولار الأمريكي وتُفوتر بعملة خطتك؛ تُضاف ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق. الانتقال خطوة واحدة بين الخطط يكلف 20$ شهريًا مهما كان حجم حجوزاتك. رسائل SMS غير مشمولة في أسعار الخطط وتُرسل عبر حساب مزوّد SMS الخاص بك.
لا. يحجزون من صفحتك العامة أو أداة موقعك أو بمراسلتك على واتساب أو إنستغرام أو ماسنجر أو تيليغرام. التأكيدات والتذكيرات تصل على القناة نفسها.
واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليغرام والرسائل النصية اليوم، كلها في صندوق وارد واحد. كل قناة تتصل برقمك أو حسابك أنت، ويمكنك إيقاف المساعد لكل قناة والرد يدويًا.
أنت. احجز يعالجها نيابة عنك بموجب ملحق معالجة البيانات. يمكنك تصدير العملاء والمواعيد والفواتير في أي وقت وطلب حذف الحساب.
مدى وSTC Pay والبطاقات عبر HyperPay أو Stripe أو Tap؛ PayPal دوليًا؛ إضافة إلى النقد ورصيد المتجر وبطاقات الهدايا على الكاونتر. التحويلات تذهب إلى حساب بوابتك أنت، لا عبرنا أبدًا.
نعم. الخدمات والموظفون والعملاء وسجل المواعيد والفواتير والمدفوعات تُستورد من جداول البيانات، ونساعدك في المطابقة على كل الخطط المدفوعة.
نعم، لنظامي iOS وAndroid، بفتح بالبصمة وإشعارات فورية. العملاء لا يحتاجون تطبيقًا.
الحسابات يفتحها فريقنا بدلًا من نموذج تسجيل ذاتي، حتى يكون نوع نشاطك ولغاتك وقنواتك وطرق الدفع مضبوطة من اليوم الأول.